SUPPORT TECHNIQUE :: CENTRE DU CSC

Nos ingénieurs hors pair du CSC gèrent tout l'accès au secteur spatial d'Eutelsat. Opérationnels 24 heures sur 24, les contrôleurs du CSC surveillent tous les services des clients, comprenant notamment la vidéo analogique et numérique et les services d'affaires et IP, ainsi que les paramètres techniques qui leur sont associés.

Chargés de contrôler et de coordonner les services clients, ces ingénieurs surveillent les transmissions à la fois visuellement, au moyen d'un mur d'écrans high tech, et par un système de contrôle automatique qui mesure en permanence la qualité du signal. Les contrôleurs sont immédiatement alertés en cas de dégradation de la qualité de service, ce qui permet de diagnostiquer rapidement le problème et de rétablir le service.