ÉTENDRE LA CONNECTIVITÉ EN GUYANE

Traditionnellement, les éco-lodges de Guyane n'avaient pas accès à l’Internet haut débit pour leurs clients et leur personnel. Seul le satellite permettait de connecter par Internet ces lieux à l’écart du reste du monde. Voici l'histoire de leur succès.

Plus de 80 % de la surface de la Guyane est recouverte d'une épaisse forêt, où l'infrastructure applicable aux réseaux terrestres s’avère impossible. La plupart des près de 800 000 habitants ont choisi de vivre dans les grandes villes et sur la côte, là où ils peuvent disposer d’une connexion Internet.

La Guyane est une destination de prédilection pour les amoureux de la nature et de la vie sauvage. Ils aiment se retrouver dans les espaces les plus retirés, comme les nombreuses forêts tropicales et la vaste savane, où les solutions de réseau traditionnelles ne fournissent ni couverture ni prise en charge. Les hôtels et les lodges de ces régions ont longtemps été isolés, dans l’incapacité de se connecter au monde extérieur.

Dans le cadre de sa mission visant à faire de la Guyane un pays plus connecté grâce au haut débit, aux réseaux de communication et aux services sur le cloud, iNet Communications a travaillé en collaboration avec Eutelsat pour faire venir le haut débit jusqu’à ces éco-lodges, via la seule technologie capable d'accomplir un tel exploit : le réseau satellitaire.

Lisez la suite pour découvrir comment les satellites ont apporté la connectivité à certains des plus spectaculaires éco-lodges de Guyane.

La Guyane abrite certains des éco-lodges les plus exceptionnels au monde. Le Karanambu Lodge accueille un centre qui mène des recherches et forme des écologistes dans un environnement où vivent plus de 600 espèces d'oiseaux différentes. La Caiman House est réputée pour ses recherches sur les caïmans noirs et a remporté le prix d'excellence des Caraïbes en matière de tourisme durable. Les lodges de Rewa et de Surama sont gérés par des communautés indigènes et proposent une enrichissante expérience culturelle, unique au monde.

Cependant, du fait de leur éloignement, ces lieux étaient jusqu'à présent déconnectés du reste du monde. Ces éco-lodges étant situés loin des villes guyanaises, ils n'ont que très peu ou pas de moyens de communication à leur disposition. Les touristes qui s'y rendent n’ont aucun moyen de rester en contact avec leurs amis ou leur famille, ni de se servir d’applications courantes comme WhatsApp ou les réseaux sociaux. Les chercheurs et le personnel ne peuvent utiliser la technologie et la connectivité qui faciliteraient énormément leur travail et les tâches de coordination.

Les solutions traditionnelles de mise en réseau reposent sur une infrastructure qu’il est impossible d’installer dans ces lieux trop à l’écart. Sur ces sites, le tourisme, la recherche et l'industrie ont un besoin urgent de connectivité, que les services terrestres ne peuvent fournir.  La connexion à un réseau satellitaire est la seule solution viable pour les régions isolées et à faible densité, option que ces éco-lodges ont précisément choisie avec i-Net.

i-Net Communications est un fournisseur de services Internet guyanais ayant pour mission d'apporter une connectivité à haut débit aux destinations écotouristiques ci-dessus et à quatre autres distribuées dans le pays. L’entreprise, présente dans la région depuis 1999, conçoit, installe et gère activement les connexions par satellite pour la Guyane.

Elle disposait de la solution idéale pouvant fournir une connectivité dans les environnements les plus éloignés et difficiles, qui garantissait à la fois la fiabilité et l'évolutivité d'une connexion haut de gamme. Les satellites d’Eutelsat ont permis à i-Net de mettre en place cette solution.

Seule la connectivité par satellite offre des moyens de communication permettant de desservir ces contrées vierges et la position privilégiée d'Eutelsat à 65° Ouest répond parfaitement à cet objectif. La réputation d'Eutelsat en matière de fiabilité et de service a encouragé i-Net à se charger du projet et à commencer à travailler à la mise en place d'une connectivité pour les huit éco-lodges isolés.

Elle a commencé par installer de petites antennes de réception dotées de routeurs sans fil d’une portée de 13 km. La solution et l’aide d'Eutelsat ont permis de résoudre rapidement tout problème lié au temps d'installation requis pour l'équipement et la connexion. Il a fallu moins d’une heure, dans chaque lodge, pour résoudre l'absence de connectivité qui a pénalisé ces sites touristiques pendant des années.

Aujourd'hui, chaque éco-lodge et ses responsables apprécient l'amélioration de la communication entre leurs installations et les agences de voyage, l'autorité touristique, les centres sanitaires locaux et le monde entier, car ils continuent à commercialiser et à présenter leur offre à l'échelle internationale.  Ils apprécient la rapidité, la fiabilité, la flexibilité et, enfin et surtout, le caractère abordable du service.

Les forfaits de bande passante les plus utilisés parmi les destinations sont le forfait Platinum 10 Mbps pour 30 Go de données, le forfait Diamond 6 Mbps et le forfait Gold 4 Mbps pour 12 Go de données. Eutelsat a défini ces forfaits de manière à ce qu’ils répondent aux différents profils d'utilisateurs et ils sont disponibles pour les lodges en bande Ku via le satellite EUTELSAT 65 WEST A.

La vitesse de téléchargement de 10 Mbps permet de réaliser des appels vidéo et vocaux, ainsi que d’établir une interaction totale sur Facebook, WhatsApp, Google et Instagram. Les résidents téléchargent leurs vidéos sur YouTube, iCloud et Google Drive, et partagent leur expérience immersive en temps réel sur ces plateformes de réseaux sociaux. Ils utilisent également Zoom, Microsoft Teams et Webex, entre autres outils de collaboration, pour se connecter à leur bureau tout en profitant de leurs vacances. De même, le personnel et les équipes de recherche installés dans les lodges peuvent utiliser ces services dans leur travail quotidien et pour coopérer avec d'autres établissements.

George Melville, Directeur général d'i-Net Communications, est ravi que son entreprise contribue au développement culturel et économique de la Guyane : « Les solutions satellitaires d'Eutelsat nous ont permis de fournir une connectivité Internet de première qualité à ces exceptionnels éco-lodges », déclare George Melville. « Cela nous a donné, ainsi qu'à ces sites touristiques, des possibilités de connectivité qui n'étaient tout simplement pas envisageables avec les réseaux terrestres. »

La relation de collaboration entre Eutelsat et i-Net s'est poursuivie jusqu'à ce jour, offrant à i-Net des opportunités d’atteindre et de réaliser son objectif de connecter une plus grande partie de la Guyane au reste du monde. « Depuis que nous travaillons avec Eutelsat, le nombre de clients d'i-Net a augmenté de 50 % », ajoute M. Melville. « En cette période d'innovation rapide et radicale et de transformation numérique, i-Net Communication apprécie le service d'Eutelsat. »

Eutelsat a apporté son soutien à des fournisseurs de services Internet du monde entier, leur permettant de bénéficier d’opportunités jusqu’alors inaccessibles. Grâce à ses positions satellitaires de premier plan offrant les meilleurs service, signal et haut débit disponibles, Eutelsat continue de connecter au reste du monde les lieux et les communautés les plus reculés.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou si vous êtes à la recherche d'un outil de connectivité pour votre entreprise ou votre domicile, pensez à utiliser Eutelsat. Seul Eutelsat peut offrir le service, la fiabilité et la portée d'un fournisseur mondial de satellites. Contactez Eutelsat dès aujourd'hui, ou découvrez nos nombreux produits sur notre site officiel.