Mettre la connectivité LEO au service des services d’incendie et de secours en F
Le défi : assurer les communications dans des environnements exigeants
En France, les services départementaux d’incendie et de secours (SDIS) interviennent régulièrement sur les feux de forêt et en milieu naturel, les incendies de bâtiment ou les situations d’urgence de grande ampleur. Ils peuvent se retrouver à intervenir dans une zone dépourvue de connectivité, précisément au moment où leur besoin en communications fiables (pour la compréhension de la situation et la coordination des actions) se fait le plus pressant.
Dans les zones sujettes aux feux de forêt, les défis peuvent s’accentuer durant la saison estivale (de juillet à août), lorsque l’affluence touristique intensifie la fréquentation humaine des zones boisées et entraîne une augmentation sensible des interventions d’urgence. Lorsqu’un incident dépasse les frontières d’un département, une interopérabilité est nécessaire entre les différentes unités du SDIS, les centres de coordination nationaux (UIISC) et autres services de secours. Une défaillance du réseau peut fragmenter cette collaboration,
avec un risque de répercussions en cascade. Sans connexion fiable en temps réel, les responsables des opérations ne peuvent coordonner aussi efficacement le déploiement des ressources, ni garantir la sécurité des équipes sur le terrain et des civils présents dans la zone.
Le besoin : garantir une connectivité résiliente et un déploiement rapide pour les premiers secours
Les véhicules légers de soutien radio, déployés comme unités de commandement mobiles en amont des postes de commandement complets, comptent souvent parmi les premiers sur les lieux. Ils ont besoin d’une liaison radio pour mener des opérations de drones, transmettre les données de télémétrie destinées aux cartes de situation et assurer la coordination vocale entre les différents organismes.
Les solutions satellitaires doivent être compatibles avec les réseaux 3G/4G/5G. Grâce à une orchestration SD-WAN intelligente, les équipes d’intervention peuvent basculer automatiquement entre différents chemins lorsque la couverture cellulaire est instable voire inexistante, afin de maintenir une liaison continue avec le poste de commandement principal.
Les organismes d’intervention doivent répondre aux normes de sécurité et de conformité nécessaires dans le cadre des marchés publics. De plus en plus, les organismes du secteur public qui envisagent le recours aux satellites pour des applications civiles reconnaissent le caractère fondamental d’une infrastructure de communication résiliente.
Principales exigences :
- Redondance et résilience : basculement automatique entre les liaisons satellitaires et terrestres pour garantir la continuité des communications dans le cadre d’opérations critiques ;
- Déploiement rapide : terminaux portables, montables sur véhicule et opérationnels en quelques minutes, ne nécessitant que peu de compétences techniques ;
- Bande passante pour les premiers secours : transmission simultanée de vidéos par drone, actualisation cartographique en temps réel et coordination vocale entre les différentes parties.
La solution : fournir une connectivité satellite LEO aux services d’incendie et de secours
S’appuyant sur le système OneWeb LEO d’Eutelsat, la solution de Telespazio France combine terminaux, réseaux mobiles terrestres et gestion intelligente du trafic au sein d’une plateforme unifiée, pensée pour répondre aux besoins critiques des opérations de secours.
Intégration SD-WAN et terminaux LEO : mise en place de divers chemins redondants pour la connectivité et l’orchestration intelligente du trafic sur les différents liens en fonction de leur saturation ou de leur indisponibilité ;
Interfaces intuitives : suivi de l’état de la connexion, gestion et allocation de la bande passante, et maintien de liaisons sécurisées avec le centre de commandement pour les équipes ;
Communications en déplacement et en mode statique : plusieurs types de terminaux en fonction du scénario opérationnel ;
Plans de service flexibles pour une utilisation occasionnelle ou à temps plein : des plans de service adaptés aux modes de fonctionnement et aux réalités budgétaires d’un service d’urgence du secteur public comme par exemple :
- COTP.B.HD 50/10/50B : connexion haut débit en mode statique (« Comms-on-the-pause ») avec des débits de 50 Mbit/s en téléchargement et de 10 Mbit/s en chargement, ainsi qu’une allocation de données mensuelle de 50 Go ;
- Mobile - B 100/20/100B : service de mobilité complète garantissant des débits de 100/20 Mbit/s avec une capacité de 100 Go ;
Approvisionnement : solutions acquises dans le cadre d’accords-cadres du secteur public conformes, permettant un déploiement rapide qui répond à des exigences budgétaires et réglementaires strictes.
L’impact : assurer des opérations fiables et améliorer la prise de décision
De plus en plus, les organismes du secteur public qui envisagent le recours aux satellites pour des applications civiles reconnaissent le caractère fondamental d’une infrastructure de communication résiliente, fondée sur des avancées opérationnelles tangibles, notamment :
- Communications continues dans des environnements où l’infrastructure existante est défaillante ou saturée ;
- Données en temps réel pour une réponse plus rapide et des flux simultanés de voix, de vidéo et de données, même dans des environnements opérationnels exigeants ;
- Redondance et résilience accrues sur le terrain.
Pour les directeurs informatiques du secteur public, les responsables des services d’urgence et les gestionnaires d’infrastructures numériques qui envisagent des solutions de connectivité résilientes pour leurs organismes, ce modèle de déploiement offre une feuille de route pratique pour assurer la continuité des services publics en période de crise.
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