Conectividade rápida para socorro em desastres
Quando o desastre acontece, as comunicações caem
Télécoms Sans Frontières (TSF), uma ONG humanitária, fornece conectividade de emergência após desastres naturais. Depois que o Furacão Melissa, uma tempestade de Categoria 5, atingiu a Jamaica em outubro de 2025, a TSF precisou restaurar a comunicação rapidamente. Junto com os parceiros da Eutelsat, eles foram imediatamente mobilizados para que as populações afetadas pudessem receber ajuda e se reconectar com seus entes queridos.
O desafio
Deslizamentos de terra, inundações e ventos fortes destruíram redes de energia e de comunicações:
• Comunidades atingidas: Milhares deslocados, escolas fechadas, 120 mil casas danificadas
• Desestabilização econômica: As empresas locais fecham
• Serviços públicos: Autoridades de saúde relataram surtos de doenças
A necessidade
A Télécoms Sans Frontières precisou criar uma linha de vida para as ações humanitárias, exigindo:
• Voz e dados para operações de campo e suporte médico
• Acesso para as famílias compartilharem informações vitais
• Serviços de rede confiáveis para as comunicações exigidas pelo direito humanitário
Solução
Fornecemos conectividade de fácil ativação e rápida implantação com serviço ininterrupto pelo tempo necessário. Isto permitiu:
• Instalações rápidas para a coordenação de salvamento e provisão médica
• Canais de voz e dados seguros para as equipes humanitárias
• Conectividade para as famílias se comunicarem e se reunirem
À medida que os jamaicanos no país e no exterior se reuniram para reconstruir e se recuperar após o Furacão Melissa, a importância de sistemas de comunicação confiáveis e resilientes nunca foi tão clara. Na Neptune Communications, estamos profundamente honrados de estar ao lado dos nossos parceiros da Eutelsat para apoiar os primeiros socorristas, serviços de emergência e comunidades da Jamaica com a conectividade que eles precisam — quando é mais importante. Permanecemos firmes, presentes e trabalhando para manter a #AlwaysOn da Jamaica durante este período desafiador. Juntos, estamos confiantes de que a Jamaica será em breve reconectada e estará mais forte do que nunca.
CEO da Neptune Communications
Impacto: Vidas salvas, famílias REUnidas
Com 1.500 dispositivos únicos acessando Wi-Fi e quatro centros de coordenação conectados apenas para TSF, a conectividade por satélite facilitou:
• Resposta humanitária mais rápida: As equipes de ajuda coordenaram o resgate e o apoio médico sem demora
• Reunião de famílias: Milhares se reconectaram com seus entes queridos durante a crise
• Resiliência operacional: A TSF manteve a comunicação ininterrupta durante toda a emergência